Профессиональное обучение
блоггингу от А до Я

Как правильно работать с фрилансерами — инструкция для начинающих работодателей!

Как работать с фрилансерами
Всем привет. В этой статье вы узнаете о том, как нужно правильно работать с фрилансерами, чтобы не потерять свои деньги и получить качественно выполненную работу в срок. Для новичков статья будет очень полезна. Поехали!

ВСТУПЛЕНИЕ

Здравствуйте, будущие работодатели фрилансеров, если вы уже таковыми конечно не стали! Эта статья для новичков, а значит, ее автор должен обладать определенным опытом в освещаемой теме.

Свой опыт я получил, работая в малом инновационном предприятии в должности директора. В штате еще был бухгалтер на 0,25 ставки. Все остальные работники подключались к разработке программно-аппаратного комплекса для круглосуточного мониторинга сердечно-сосудистой деятельности на небольшие сроки по договорам подряда.

Она написали некоторые части научно-исследовательской работы, чертили схемы, разрабатывали технологические процессы, находили точку безубыточности. Практически со всеми перед началом работы я встречался лично, исключение составил заказ логотипа фирмы.

Логотип мне не понравился, и я его заказывал повторно у другого специалиста. Кроме этого опыта, я сам работал фрилансером, т.е. мне известна и обратная сторона медали.

Теперь вы немного представляете, кто я такой. В конце статьи будет ссылка на мой блог, а нам пора переходить к первому шагу работы с наемно-удаленным трудовым коллективом.

ФОРМУЛИРОВКА ЦЕЛИ

Для начала работы с фрилансером вы должны четко ответить себе «Что же нужно сделать?»

Без этого ответа у Вас не будет критериев оценки прогресса, и даже если вы наймете самого лучшего специалиста, он приведет всего скорее вас не туда куда вам надо, т.е. случится история как в романе «Автостопом по галактике» когда герои ждали ответ от суперкомпьютера Думатель на «Главный вопрос жизни, вселенной и всего такого», а получили в ответ через несколько миллионов лет – «42».

Будут потрачены время, деньги, нервы, а счастье так и не наступит. Например, цель проекта, над которым я работал, звучит так – снизить смертность в палатах общего пользования кардиологических и реанимационных отделений. Цель сформулирована и можно приступить к следующему шагу.

ПОСТАНОВКА ЗАДАЧ

Для качественного выполнения задачи фрилансер должен быть хорошо замотивирован. Некоторый вклад в его мотивацию может внести цель, которую вы преследуете и сформулировали ранее.

Если работа организована так, что фрилансеры взаимодействуют не только с вами, но и между собой, то их знание цели будет помогать удерживать всю группу на одном направлении.

Верность направления придется корректировать уже вам, т.к. у большинства людей есть своя точка зрения.

Уже на этом этапе у новичков могут возникнуть серьезные проблемы. Необходима минимальная компетенция в сфере, где собрались взять бразды правления, для формулировки задач. Задачи достаточно излагать своим языком.

Например: «Часть блога должна обновляться без перезагрузки всей страницы»; вместо: «Новые товары в корзину добавляются посредством технологии AJAX с визуальными эффектами аналогично эффектам библиотеки Prototype».

Если и это вызывает сложность, то вам нужно найти менеджера, который уже подберет фрилансера и распишет для него задачи. Т.е. так и указывать в объявлении: ищу менеджера для обновления дизайна блога или разработки Landing Page под такой-то продукт, услугу.

Важное замечание: используйте знания менеджера с максимальной пользой для вас, учитесь у него. Просмотрите все задачи, которые он сформулировал. Договоритесь, чтобы вся e-mail-переписка дублировалась на ваш почтовый ящик.

Организуйте групповой текстовый или голосовой чат. Это можно сделать или через социальную сеть или через Skype. Так вы сможете быть максимально в курсе текущих дел по проекту.

ПОИСК ФРИЛАНСЕРОВ

Фрилансеров можно искать через знакомых, на сайтах работы, в социальных сетях, в специальных профессиональных сетях, например LinkedIn или Мой круг. Проще всего это сделать с помощью специальных инструментов – бирж фрилансеров.

Популярные и раскрученные биржи можно пересчитать по пальцам.

Отечественные:

— Free-Lance fl.ru;
— Weblancer weblancer.net;
— Work-Zilla work-zilla.com.

Зарубежные:

— oDesk odesk.com;
— Elance elance.com.

На зарубежные стоит идти за индусами, когда станете как Microsoft, а пока обратим свое внимание на отечественные ресурсы.

weblancer

Зарегистрировавшись на бирже в качестве работодателя, смело размещайте свой проект. Сразу встает вопрос по срокам и ценам, легкий путь – попросить фрилансеров самим назначить цену и время на выполнение задания.

Оценив среднюю температуру по палате, вы, скорее всего, не прогадаете, немного поторговавшись с кандидатами. Другой вариант, выяснив регион приглянувшегося кандидата, следует посмотреть уровень зарплат на сайтах поиска работы для данных специалистов конкретного города.

Если для кандидата биржа это основное место работы, и он трудиться на ней уже давно, то этот вариант не подойдет.

Почему выбирать следует из тех людей, которые откликнулись на ваше объявление, а не из каталога или top- списка. Фрилансеры, особенно одиночки, народ привередливый в плане работы. На биржу они приходят, как правило, за самой интересной для них работой, либо за той, которую они готовы делать за большие деньги.

Поэтому откликнувшиеся фрилансеры именно те, кто вам нужно в первом приближении.

ЗНАКОМИМСЯ С ФРИЛАНСЕРАМИ ПОБЛИЖЕ

Изучая анкеты кандидатов, обращаем внимание, насколько она полная.

Анкета фрилансера

Это и фото фрилансера, и все возможные способы связи с ним (e-mail, skype, ICQ, ссылка на сайт, сотовый номер), и резюме. Лучше, меньше положительных отзывов, чем наличие отрицательных.

С малоопытными по количеству отзывов работаем только через сервис «Безопасная сделка». Небольшая переплата в пользу биржи обернется в худшем случае потерей времени, но не всего бюджета проекта.

Сделка с фрилансером

Посмотрев портфолио, можно высылать техническое задание, которые вы написали своим языком. Перед приемом окончательного решения о сотрудничестве желательно провести собеседование по голосовой или видеосвязи. Обсудить по пунктам техническое задание. Если кандидат из вашего города, личная встреча — залог успеха и взаимопонимания.

ПРОЦЕСС РАБОТЫ

Дергать фрилансера, как и любого творческого специалиста, в процессе работы крайне нежелательно. Следует договориться сразу о гарантированном времени онлайн-доступности и разбить проект на подзадачи.

Подзадачи со сроками сдачи должны быть доступны всем и все время работы над проектом. Организовать взаимодействие можно как самыми примитивным способом через e-mail или почту на бирже, так и через online-офисы или систему управления проектами.

К online-офисам относятся Google Docs и Microsoft Office Online. Система управления проектами потребуется вам для работы более чем с 2-3 фрилансерами одновременно, примером может служить bitrix24.

Приведу пример таблицы работ в online-офисе:

Таблица

Если вы видите, что фрилансер опаздывает со сдачей подзадачи хотя бы на 50% (обещал за два дня, все еще нет ответа через три), то, как только, вы вышили с ним на связь, для первого раза даете ему еще 50% времени, с предупреждением о штрафных санкциях (деньги, плохой отзыв).

Не готово через отведенное время? Можно сливать воду. Отговорки вида: вирус все уничтожил, бабушка впала в кому, вчера был день апокалипсиса по календарю Майя будут только сжирать ваше время.

СДАЧА-ПРИЕМ РАБОТЫ

Наконец все подзадачи выполнены. Вам осталось оценить работу в целом. Если какая-то мелочь обнаружилась только сейчас: кнопочка чуть левее или не того цвета, а этого не было в ТЗ, то можно за символическую цену поправить недочет сразу, попросив об этом фрилансера.

Очень важно перед оплатой не лениться и внимательно проверить весь функционал: работу форм, счетчиков, ссылок. За работу, выполненную в срок и качественно, желательно выплатить премию. Это шаг послужит залогом для продолжительного сотрудничества.

СТРОИМ ДОЛГОСТРОЧНОЕ СОТРУДНИЧЕСТВО

Вам понравилась выполненная работа, вам приятно и легко общаться с фрилансером на профессиональные темы и премии он тоже был рад. Фундамент долгосрочного сотрудничества положен.

Поработав в таком режиме еще пару раз можно обсудить с работником ежемесячную абонентскую плату и сумму премии, за работу, выполненную вовремя, сумму премии, за работу, сданную раньше оговоренного срока. Не забываем про требования по качеству. Таким образом, вы добьетесь первоочередного приоритета для своих проектов у этого фрилансера.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Договариваясь о работе с фрилансером, не забываем о простых житейских правилах: предоплата не более 30% процентов и лучше три специалиста, чем один мастер на все руки. Успехов в блоггинге!

Автор статьи: Анатолий Борисов


Как заработать продавая баннеры

5 000 000 за 2 года в интернете...

150 000 рублей в месяц с БЛОГа
Этот блог читают уже более 6000 человек
- читай и ТЫ!
комментариев 5
  1. Никита Волков

    Скоро надо будет заказывать кое-какие вещи, поэтому статья мне очень полезна!

    в 14:49 | Ответить
  2. Елена

    Классная статья! Жаль, что не попалась раньше такая информация. С одним фрилансером потеряла столько времени и нервов, что до сих пор в дрожь бросает... Ну ничего, на ошибках учатся)

    в 09:26 | Ответить
  3. Алексей

    Хорошая статья.Месяц назад бы прочесть,денег сэкономил бы несколько...С предоплатой однозначно не больше трети,а то заплатил я двум деятелям по половине,потом и назад уже не отодвинешь и работу абы как делают.Особенно мне с питерскими работниками не повезло.Два разных человека,но оба здоровы денег слупить просто так и работу нормально не сделали,в итоге.Только маскируются хорошо.Выбирайте исполнителя тщательно.Так что статья нужная.Спасибо.

    в 17:32 | Ответить
  4. Алексей

    Хотелось бы изменить внешний вид блога, проблема в написании технического задания, спасибо за интересную статью! :)

    в 20:02 | Ответить
    • Анатолий Борисов

      Могу помочь с ТЗ по блогу. Я сейчас сам как раз меня дизайна и уже изучил много вопросов и тонкостей этого процесса

      в 09:38 | Ответить
Оставить комментарий: (ПРОЧТИ ЭТО!!!)
:) :-D ;-) :-| [star] [good] [present] [flower] [:-))] [:))] [:--_)] [:-|]